Структура комплекса технической эксплуатации недвижимости

 Техническая эксплуатация — это комплекс взаимоувязанных мероприятий по обеспечению безотказной работы всех элементов, систем и оборудования объекта недвижимости в соответствии с его функциональным назначением в течение всего нормативного срока его службы. Она включает следующие бизнес-процессы:
1) техническое обслуживание — соблюдение нормативных режимов и параметров, наладка инженерного оборудования и систем, технические осмотры зданий и конструкций;
2) санитарное содержание — уборка помещений и здания, прилегающей территории;
3) коммунальное обслуживание объекта — водо-, электро-, теплоснабжение и т.д.;
4) планово-предупредительный ремонт —- аварийный, текущий и капитальный.
Генеральная цель управления этими направлениями технической эксплуатации недвижимости — поддержание эксплуатационных, инженерных и технических характеристик управляемого объекта в состоянии, максимально удовлетворяющем потребности и ожидания клиентов (жильцов, покупателей и арендаторов) с минимальными временными, финансовыми и трудовыми затратами. Основными средствами ее достижения являются целевые программы и планы технической эксплуатации, на основе которых осуществляются планирование и контроль сроков исполнения мероприятий, объемов расходования ресурсов, прогнозирование и упреждение аварийных ситуаций. Разработка и реализация комплекса технической эксплуатации в свою очередь должна производиться посредством:
1) внедрения внутренних и нормативных стандартов (критериев) качества — параметров эксплуатационных качеств объекта недвижимости, которые должны соблюдаться в процессе технического обслуживания, санитарного содержания, коммунального обслуживания, проведения ремонтных работ:
• требований к функционированию объекта, его инженерных систем и оборудования;
• норм сроков проведения и качества регламентных работ — осмотра, тестирования, подготовки к сезонной эксплуатации, уборки, ремонта и т.д.;
• норм расходования ресурсов — материальных, кадровых, финансовых и т.д.;
2) проведения технического мониторинга и диагностики состояния здания и помещений, инженерных систем и оборудования.

Рис. Структура технической эксплуатации недвижимости